配送資訊

最後更新：2026-01-03

1. 配送範圍與方式

aaa公司提供國內配送服務，配送方式包含標準快遞與指定物流。若商品頁面或活動另有說明，則以該說明為準。

配送時效依配送方式與收件地址而異，一般標準配送為 2–7 個工作日（偏遠地區或特殊時段可能延長）。實際到貨時間以物流公司狀態為準。

運費依所選配送方式與訂單金額計算；本公司會於結帳頁面明確顯示運費與是否達到免運門檻之條件。

出貨後系統會提供物流追蹤編號，您可透過該編號向物流公司查詢最新配送狀態。如遇延遲或配送問題，請提供訂單編號與相關證明聯絡客服。

若訂購商品為大型、冷藏或其他特殊商品，可能會有額外運費或配送限制，詳細資訊以該商品頁為準。若收件地址資訊錯誤或無人簽收造成退回，再次配送可能需額外收取運費。

退換貨之運費負擔依退換貨原因而定：若為商品瑕疵或本公司錯誤發貨，相關運費由本公司負擔；若為買家因素（例：不喜歡或訂錯），則可能由買家負擔來回運費，詳細依客服說明為準。

如需查詢配送進度或申請協助，請聯絡 aaa公司客服：service@eshop.com 或 02-1234-5678，並提供訂單編號以便我們快速處理。